Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Criteria es una plataforma SaaS de automatización de procesos administrativos y contables, operada por [razón social pendiente de constitución], con NIF [pendiente] y domicilio en [pendiente]. Puedes contactarnos en [email de contacto pendiente].

2. Qué es el servicio

Criteria es una plataforma modular. Su primer módulo automatiza la lectura, clasificación y contabilización de facturas (subida, OCR, validación, detección de duplicados, reglas, revisión, generación de asiento, libro registro y exportación a programas contables como Sage Despachos). En el futuro se podrán incorporar módulos adicionales bajo la misma marca y cuenta.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar datos veraces al registrarte y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
• Una cuenta puede representar una asesoría (que gestiona una o varias empresas) o una empresa que usa la plataforma directamente. El aislamiento entre cuentas de distintas asesorías o empresas es una garantía central del servicio.

4. Uso aceptable

No puedes usar Criteria para:

• Subir documentos sobre los que no tengas derecho a hacerlo.
• Intentar acceder a datos de otras asesorías, empresas o usuarios.
• Sobrecargar deliberadamente el servicio o eludir sus límites de uso.
• Usar la plataforma con fines ilícitos o fraudulentos.

5. Tus documentos y tus datos

Los documentos que subes (por ejemplo, tus facturas) siguen siendo tuyos. Los procesamos únicamente para prestarte el servicio: extraer datos, proponer una contabilización y generar los libros y exportaciones que solicitas. No utilizamos tus documentos para entrenar modelos de terceros. Los PDF originales se eliminan automáticamente una vez el proceso se completa sin incidencias (por defecto, a las 24 horas); los datos estructurados (factura normalizada, asiento, libro, auditoría) se conservan mientras dure tu cuenta y durante el plazo legalmente exigido a efectos contables y fiscales.

6. Revisión profesional y responsabilidad

Criteria automatiza tareas repetitivas, pero no sustituye el criterio profesional. Toda factura con una excepción, duda o dato ambiguo se detiene antes de generar el asiento y requiere tu revisión. Eres responsable de validar los asientos y exportaciones antes de darlos por definitivos; Criteria no se hace responsable de los efectos contables, fiscales o legales de una contabilización que no haya sido revisada por un profesional cuando el sistema así lo señale.

7. Créditos y suscripción

El acceso a determinadas funciones puede estar sujeto a un plan de suscripción y a un sistema de créditos de uso. Las condiciones económicas concretas (precios, planes, política de facturación) se publicarán antes de activarse el cobro y se regirán por un anexo específico.

8. Disponibilidad del servicio

Durante la fase de desarrollo y lanzamiento, el servicio puede sufrir interrupciones, cambios o limitaciones sin aviso previo. Trabajamos para minimizarlas, pero no garantizamos una disponibilidad continua durante esta fase.

9. Propiedad intelectual

La marca Criteria, su logotipo, el software y el Design System de la plataforma son propiedad de [razón social pendiente] o de sus licenciantes. Nada en estos términos te otorga derechos sobre ellos más allá del uso del servicio conforme a estas condiciones.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos de los cambios relevantes con antelación razonable antes de que entren en vigor.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. [Fuero/jurisdicción pendiente de determinar con asesoría legal.]

12. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos términos: [email de contacto pendiente].